开原市人社局深入推进便民服务改革 启动实施“人社服务快办行动
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为深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,开原市人社局按照人社部和省、市关于开展“人社服务快办行动”的系列部署要求,启动实施开原市“人社服务快办行动”,推出“打包办”“提速办”“简便办”三项行动,推行综合柜员制,优化整合服务窗口,颠覆性重塑经办流程,全面深化便民服务改革。
一是关联事项“打包办”。打包就业创业、社会保险、劳动关系、人才人事等多部门办理的关联事项,重塑经办流程,推行“综合柜员制”,让企业录用员工、事业单位招聘人员、职工工亡补贴申领、职工退休等企业、群众眼中的“一件事”,实现一个大厅、一个窗口、一套材料、一次办理。
二是高频事项“提速办”。聚焦人社服务领域的15项高频事项,确定12项提速办,将经办时限平均压缩50%,推进数据平台的互通共享,深化互联网式思维,实现服务效能的提升。
三是所有事项“简便办”。通过简化流程、数据共享等方式进一步精简办事材料,严格落实已取消证明事项材料的要求,已经明确取消的不得变相保留、明减暗留。扩大告知承诺制实施范围,企业群众办理相关事项,只需作出符合规定的承诺,无需提交有关证明材料。
目前,《开原市“人社服务快办行动”实施方案》已印发实施。下一步,市人社局将全力推进“人社服务快办行动”,9月底前力争实现10个以上企业群众眼里的“一件事”打包办理,12个以上高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%,为企事业、群众办事带来更多的获得感、满意感。