辽阳:灯塔市劳动就业服务中心全面提升网上政务服务能力
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为全面优化营商环境,落实省、市相关会议精神,灯塔市劳动就业服务中心努力提升网上政务服务能力,推进政务服务事项从“网上可办”到实现“网上能办”、“一网通办”,在灯塔市劳动就业服务中心内强力推进政务服务事项网上办理工作,积极开展相关业务培训,为更好开展网办服务奠定基础。
一、全面完成网上可办事项梳理工作,实现“网上可办”
灯塔市劳动就业服务中心按照相关要求,对网上可办事项逐条进行梳理确认,认领业务14大项,28小项,涉及就业创业、失业保险、养老保险服务等多个领域政务服务。
二、深入梳理网上政务服务事项,实现“网上能办”
依托辽宁省政务服务事项管理系统对政务服务事项的网上办理深度、流程、模式、材料获取方式、星级标准、网上办理地址和办件类型、承诺时限等指标进行深入细致的梳理确认,通过省事项管理系统不断修改确认后,生成本部门政务服务办事指南,并完成上报备案,实现全流程在线办理。
三、切实提高政务服务网上办理率,实现“一网通办”
一方面,依托辽阳市政务服务网,拓展网上办事深度,推动实现政务服务事项全流程在线办理,积极引导申请人网上注册、网上申报提交材料,灯塔市劳动就业服务中心通过一体化在线政务服务平台办理业务。
另一方面,灯塔市劳动就业服务中心通过各种渠道进行宣传推广,积极引导申请人网上申报办理业务;提供帮办代办服务;定时进行网上业务操作培训,熟练掌握一体化在线政务服务平台操作技能,快速、及时办理,提高办理率,实现“一网通办”。